上海快三规律

編者按

  當前(qian),在(zai)黨中央集(ji)中統一領(ling)導(dao)下,在(zai)各方面共同努力下,新型冠狀(zhuang)病毒感染的肺炎疫(yi)情防控工作正(zheng)有(you)力開(kai)展。這次疫(yi)情是對我國治理(li)體系和能力的一次大考。疫(yi)情防控不只是醫藥(yao)衛生(sheng)問(wen)題,而是全方位(wei)的工作,涉及社會心態治理(li)、心理(li)危(wei)機(ji)干預(yu)、突huan)  參郎sheng)事(shi)件應對等方面。本版今天刊發的3篇(pian)文章,從實dao)實韃欏  樽芙岷屠li)論(lun)闡(chan)釋的角度,分(fen)析疫(yi)情防控下社會心態的核心影響(xiang)因素、心理(li)學在(zai)疫(yi)情防控中的應有(you)作為,以及應對突huan)  參郎sheng)事(shi)件法治wei) 氖迪xian)路徑,希(xi)望能對疫(yi)情防控提供有(you)益參考,為提升國家(jia)治理(li)現(xian)代化水平提供學理(li)支撐(cheng)。

  作者︰王(wang)俊秀(中國社會科(ke)學院社會學研(yan)究所(suo)研(yan)究員(yuan))

  社會心態是在(zai)不同個人心理(li)交匯、融(rong)合、相互影響(xiang)、交互感染基礎上(shang)形(xing)成的,它以個體心理(li)為基礎,但又與個體心理(li)有(you)著本ju)噬shang)的差異(yi)。社會心態就像一個無形(xing)的能量(liang)場,影響(xiang)著個人和全社會的心理(li)和行xing) =冢 zai)新型冠狀(zhuang)病毒感染的肺炎疫(yi)情下,民(min)眾的個人心理(li)普遍處于應激的憂慮和恐(kong)懼(ju)狀(zhuang)態,相應地,社會心態也在(zai)不huan)戲?sheng)變化。在(zai)此背景下,我們不僅應重視醫療救治、物(wu)資保(bao)障(zhang)等有(you)形(xing)手段(duan)wei) 燦Τ浞fen)重視建設(she)積極的社會心態這一無形(xing)手段(duan)wei) you)效落實黨的十九大提出(chu)的“加強ke)緇嶁睦li)服務體系建設(she)”的要求,妥善引導(dao)社會心態朝(chao)著有(you)利于疫(yi)情防控的方向發展。

  疫(yi)情背景下社會心態的突出(chu)特(te)征與認(ren)知路徑

  疫(yi)情下的社會心態與平素有(you)所(suo)不同。其(qi)突出(chu)特(te)征在(zai)于,受疫(yi)情緊急和tou)縵粘潭雀叩撓跋xiang),這一階段(duan)的社會心態往往表(biao)現(xian)得更為突出(chu)和外(wai)顯,更容易隨(sui)著事(shi)態發展而快速(su)發生(sheng)變化,更容易受民(min)眾普遍擔憂、恐(kong)懼(ju)等負向情緒的影響(xiang)和干擾,從而表(biao)現(xian)出(chu)一huan)ding)的認(ren)知偏差、態度偏頗(po)、行xing) yi)常。因此,對于疫(yi)情防控來說,建設(she)積極社會心態至關(guan)重要。一般(ban)而言,對疫(yi)情下社會心態的認(ren)識(shi),可(ke)以從疫(yi)情認(ren)知、疫(yi)情下的情緒、疫(yi)情中個體需要的滿足、人們在(zai)疫(yi)情中表(biao)現(xian)出(chu)的價值dao)li)念、疫(yi)情防控行xing) 確矯娼凶zong)合評價。

  為了了解(jie)此次疫(yi)情防控中的社會心態,中國社會科(ke)學院社會學研(yan)究所(suo)社會心理(li)學研(yan)究kong)行腦zai)春節前(qian)開(kai)始進行社會心態的持續調查,目前(qian)已回收了兩輪數據。第一輪的調查時間是農歷(li)大年三(san)十(1月24日(ri))下午(wu)到農歷(li)正(zheng)月初一(1月25日(ri))中xing)紓 詼值牡韃槭奔涫橋├li)正(zheng)月初一(1月25日(ri))下午(wu)到農歷(li)正(zheng)月初五(1月29日(ri))中xing)紜U飭鉸值韃櫚鬧饕 諶蒞bao)括(kuo)︰疫(yi)情風險的認(ren)知,疫(yi)情的社會情緒反應,疫(yi)情關(guan)注和重視的程度,疫(yi)情防控措施,對國家(jia)、政府、醫療機(ji)構、全社會疫(yi)情防控措施的評價,信息(xi)公開(kai)評價,信息(xi)渠道(dao)和信任度,以及對政府部(bu)門、醫療機(ji)構、醫護人員(yuan)疫(yi)情防控工作的滿意度和信心等。從兩輪調查數據的比較看(kan),信息(xi)、信任和信心是疫(yi)情防控中社會心態的核心影響(xiang)因素。

  信息(xi)決定(ding)著對疫(yi)情風險的認(ren)知水平,公開(kai)透明的信息(xi)是積極社會心態調控的基礎和著力點

  社會認(ren)知是社會心態的重要指標,而社會認(ren)知的依據是qie)畔xi)。因此,對于新型冠狀(zhuang)病毒感染的肺炎、疫(yi)情狀(zhuang)況及其(qi)防控的認(ren)知取決于全社會對疫(yi)情相關(guan)信息(xi)的獲取,主要內容包(bao)括(kuo)︰疫(yi)情信息(xi)獲取渠道(dao)是否暢通,疫(yi)情信息(xi)公開(kai)是否及時bao) yi)情信息(xi)是否準確,疫(yi)情防控的信息(xi)是否透明,疫(yi)情信息(xi)可(ke)得性的強弱,以及an)皇狄yi)情信息(xi)的澄清、過濾(lv)和消除(chu)機(ji)制是否科(ke)學合理(li)等。

  在(zai)應對2003年非典型tou)窩滓yi)情過程中,一個觀(guan)念被社會普遍接受——“信息(xi)公開(kai)就是最好的‘疫(yi)苗’”。國外(wai)的相關(guan)研(yan)究也證明,媒體報(bao)道(dao)增加10倍,疾病的感染數量(liang)就會減少三(san)分(fen)之一。我們的第一輪調查數據顯示,37.6%的民(min)眾認(ren)為疫(yi)情初期信息(xi)的公開(kai)比較xian)禿螅0%的民(min)眾表(biao)示信息(xi)公開(kai)的透明程度比較低。從you)├li)正(zheng)月初一開(kai)始,隨(sui)著主流媒體對疫(yi)情報(bao)道(dao)的增加,以及各種媒體相繼開(kai)通了不同形(xing)式的信息(xi)獲取通道(dao),民(min)眾獲取疫(yi)情信息(xi)的能力得到顯著(zhu)增強;特(te)別是來自疫(yi)區一線的政府官(guan)員(yuan)和醫學專(zhuan)家(jia)定(ding)期召開(kai)新聞發布會,明顯改(gai)善了疫(yi)情信息(xi)的公開(kai)程度。受此影響(xiang),幾天後的第二輪調查數據顯示,民(min)眾認(ren)為疫(yi)情信息(xi)公開(kai)及時的比例(li)從48.6%上(shang)升到了64.1%,認(ren)為疫(yi)情信息(xi)透明的比例(li)從50.1%上(shang)升到了66.6%。

  我們的調查還發現(xian),微信已經成為人們獲取疫(yi)情信息(xi)最重要的途徑,報(bao)紙(zhi)、電視台等發布的信息(xi)也大量(liang)借助網絡渠道(dao)傳播。因此,要想用好主流媒體公信力高的優(you)勢(shi),並使之在(zai)信息(xi)公開(kai)和輿(yu)論(lun)監督中發揮更大作用,就必(bi)須高度重視網絡的作用。此外(wai),根(gen)據調查,在(zai)疫(yi)情防控中,民(min)眾希(xi)望了解(jie)的信息(xi)排在(zai)前(qian)三(san)位(wei)的分(fen)別是︰自己、家(jia)人、親友所(suo)在(zai)區域的疫(yi)情或潛在(zai)風險,關(guan)于疫(yi)情感染、擴散情況的信息(xi)和統計(ji)數據,政府部(bu)門、有(you)關(guan)機(ji)構采取的應對、防控、治理(li)等措施。在(zai)疫(yi)情防控工作中,相關(guan)部(bu)門應著力提高這些信息(xi)的可(ke)得性。

  隨(sui)著全國疫(yi)情防控的升級,目前(qian),有(you)關(guan)疫(yi)情的信息(xi)可(ke)謂鋪天蓋(gai)地,並在(zai)一huan)ding)程度上(shang)出(chu)現(xian)了信息(xi)過載現(xian)象。但對于沒有(you)信息(xi)辨別力的人來說,信息(xi)過載與信息(xi)缺失造成的結果是相似的。為此,主流媒體應積極發聲,相關(guan)部(bu)門應引導(dao)民(min)眾關(guan)注權威信息(xi)發布渠道(dao),並充分(fen)利用大數據技術,保(bao)證信息(xi)的科(ke)學、準確、精細、易得,無死角覆(fu)蓋(gai)文化程度低的群體、農村偏遠地區。

  信任wen)巧緇岬娜蠡 粒 遣蝗範ding)環(huan)境下社會秩序的保(bao)證,只有(you)增進社會互信才能有(you)效應對非常時期的困難(nan)挑戰

  社會學理(li)論(lun)認(ren)為,在(zai)風險社會下更需要擴大信任儲備(bei),這是因為,在(zai)當今社會,無論(lun)是社會系統的運行、組織的運行,還是技術系統,其(qi)復雜程度都(du)是多(duo)數人si)nan)以理(li)解(jie)的,信任對多(duo)數人來說是首(shou)選的策略(lue)。新型冠狀(zhuang)病毒是人類未知的病毒,醫學界也才剛剛在(zai)疫(yi)情中逐(zhu)漸開(kai)始認(ren)識(shi)它,摸索著對付它。在(zai)此背景下,全社會都(du)應該信任醫學科(ke)學研(yan)究者,信任疾病控制專(zhuan)家(jia)和醫務工作者。面對突huan) 囊yi)情,社會系統和組織難(nan)免會存在(zai)一huan)ding)程度的管(guan)理(li)問(wen)題和運轉不暢,政府一huan)ding)要以坦誠和開(kai)放的態度rang)娑隕緇幔 郵 min)眾監督,才能贏(ying)得民(min)眾信任。必(bi)須認(ren)識(shi)到,信息(xi)公開(kai)程度是民(min)眾對政府信任水平的重要影響(xiang)因素。

  信任wen)且恢腫試矗 緇岣鶻綞du)應該增進互信,目前(qian)這樣的特(te)殊時期更應該如此。我們的第一輪調查顯示,被調查的武漢居民(min)中有(you)53.85%認(ren)為“公共交通停(ting)運、關(guan)閉離漢通道(dao)”措施非常有(you)必(bi)要,36.36%認(ren)為有(you)必(bi)要,兩項相加比例(li)高達90.21%。武漢居民(min)為阻斷疫(yi)情向全國蔓延作出(chu)了巨大的奉獻與犧牲,展現(xian)了以大局(ju)為重的擔當精神。全社會都(du)應加大對武漢的支持力度,不僅要調配相關(guan)物(wu)資予以支援,也要增進信任共bu)聳奔琛SΨ樂股緇嶸shang)與網絡上(shang)出(chu)現(xian)不和諧的聲音和行xing)  隻瞪緇嶁湃危(wei) 佣煥諞yi)情防控。

  兩輪調查數據也顯示,疫(yi)情防控全面升級以來,民(min)眾對政府部(bu)門發布的疫(yi)情表(biao)示信任的比例(li)從76%增加到85.6%,對主流媒體的信任顯著(zhu)提升,對中央媒體信任的比例(li)從89.5%增加到93.3%,對地方新聞媒體信任的比例(li)從75.6%增加到84.2%。我們應當善于把這種彌足珍貴的信任轉化為社會秩序的穩(wen)定(ding)劑,轉化為眾志成城應對非常時期困難(nan)挑戰的強kan)蠖 Α/p>

  信心是社會心態中最寶(bao)貴的資源,只有(you)增強信心才能真正(zheng)凝(ning)聚社會力量(liang)、同心抗擊疫(yi)情

  信心不是孤立產生(sheng)的,它是以對疫(yi)情風險理(li)性的認(ren)知,以對政府、商業(ye)機(ji)構、社會組織、醫療機(ji)構等在(zai)疫(yi)情防控中表(biao)現(xian)的評價為基礎的,是建立在(zai)政府、社會組織、醫學科(ke)研(yan)與醫療機(ji)構、廣大民(min)眾等的互信基礎之上(shang)的。1月25日(ri),中共中央政治局(ju)常務委員(yuan)會召開(kai)會議,成立應對疫(yi)情工作領(ling)導(dao)小組,全面部(bu)署(shu)疫(yi)情防控工作;此後,31個省區市先後啟動突huan)  參郎sheng)事(shi)件一huan)斷xiang)應,社會各界全力投入疫(yi)情防控。在(zai)此背景下,社會心態表(biao)現(xian)越(yue)發趨于積極,一個重要表(biao)現(xian)就是,民(min)眾對地方政府部(bu)門在(zai)近期疫(yi)情防控中的表(biao)現(xian)給予肯定(ding)。例(li)如,被調查者對疾bu)刈zhuan)家(jia)、醫療機(ji)構、醫護人員(yuan)的滿意度一直保(bao)持在(zai)90%以上(shang);民(min)眾對政府在(zai)疫(yi)情防控工作的滿意度提升至七成左右。在(zai)應對yuan)敬我yi)情過程中,政府部(bu)門、醫療機(ji)構的工作也增強了民(min)眾的信心。民(min)眾對政府部(bu)門的信心從70.5%增加到了84.1%;huan)砸交?嗽yuan)的信心從93.8%上(shang)升到96.4%;huan)鑰ke)研(yan)人員(yuan)的信心從94.3%上(shang)升到了96.9%;huan)隕緇  詰男判拇6.1%上(shang)升到了71.5%。

  為此,應珍惜民(min)眾抗擊疫(yi)情的信心,主動關(guan)切(qie)民(min)眾,特(te)別是關(guan)心新型冠狀(zhuang)病毒感染的肺炎患(huan)者和疫(yi)區民(min)眾的生(sheng)活(huo);保(bao)護醫護人員(yuan)的健康和生(sheng)命(ming)安(an)全,增進醫患(huan)信任wei) gai)善醫護人員(yuan)工作環(huan)境和工作條件,激發醫療機(ji)構和醫護人員(yuan)工作積極性;切(qie)實滿足民(min)眾對疫(yi)情防控的期待(dai),調動全社會的力量(liang),徹底zhuang)蠐ying)這場疫(yi)情防控阻擊戰。

  相關(guan)文章︰?發揮you)睦li)學在(zai)健康中國建設(she)中的作用 ?在(zai)應對突huan)  參郎sheng)事(shi)件中深化法治wen)導(dao)

  《光明日(ri)報(bao)》( 2020年04月07日(ri)?11版)

上海快三规律 | 下一页